福岡市博多区の結婚式場・ウェディング|ララシャンス博多の森

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マニュアルにない接客

2019.07.06 Satスタッフのこだわり

いよいよ夏本番前ですね!


夏バテと紫外線に負けずに一緒に夏を乗り越えましょう!


 


さて本日は夏の暑さに負けないぐらい同じく


熱い気持ちで結婚式のお手伝いをさせて頂いているスタッフについてお話をさせて頂きます!


私たちは今までお二人が準備してきたものを当日実現するために、


関わる全てのスタッフにお二人の想いをしっかり全員で共有しております。


 


 

 


 


ある結婚式でのお話です。


新婦様のお父様は他界されておりました。


乾杯のタイミングでシャンパングラスを準備した一人のサービススタッフ。


お母さまに「お父様とも一緒に乾杯をされませんか?」と声を掛けました。


お母さまは泣いて喜んでくださいました。


 


 

決してマニュアルには載っていないことをこのサービススタッフは自ら考え行動に移してくれました。


私たちは予定になかった感動を創造できるサービスを目指しております。


 


お二人の想いをしっかりと形に、そして更なる感動へとつなげられるよう…


当日のサービスは安心して私たちにお任せください!


 


皆様のご来館をお待ちしております!


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